ООО «Пультэкс» – молодая российская, амбициозная компания-разработчик, созданная по инициативе опытных системных интеграторов с целью разработки решений оперативно-диспетчерской связи.
Функционал
- Немедленное реагирование на поступившие вызовы с функционалом управления очередями
- Установление прямых соединений одним касанием
- Визуализация всех состояний обработки вызова
- Функционал и инструменты для групповой работы в составе кризисных и диспетчерских центров
- Многостраничные структурированные конфигурации наборных кнопок
- Резервирование и высокая отказоустойчивость
- Регистрация переговоров
Состав решения
Χ Серверное ПО:
Обеспечивает:
• регистрацию клиентских приложений
• внутреннюю логику групповой работы
• регистрацию на внешних SIP-ATC
• централизованное управление
• функционал записи переговоров
• поддержка развертывания на выделенном сервере или в среде виртуализации
Χ Клиентское ПО:
Обеспечивает работу пользователя. Может быть установлено на большинство аппаратных платформ ПК
Χ Совместимые клиентские устройства:
• Моноблоки
• Панельные ПК
• POS-терминалы
• Терминал Оперативно-диспетчерской связи OpenStage 6010
Χ Совместимая аудио-переферия:
• Телефонная трубка
• Микрофон на гибкой стойке
• Встроенные или внешние громкоговорители
• Комбинированное аудио-устройство: (телефонная трубка, микрофон и динамик)
• Headset гарнитуры
Стоимость решения
Χ По вопросам покупки и разработки технических решений
обращаться к эксклюзивному партнеру
Χ Стоимость предоставляется по запросу
Основные возможности
Базовый функционал обработки вызовов
- Набор с помощью номеронабирателя или клавишей прямого вызова
- Вызов из журнала вызовов или из записной книги
- Повторный набор последнего набранного вызова
- Набор из внешних баз данных
- Прием вызова снятием трубки или нажатием клавиши.
- Прием вызова выбором из очереди вызовов
- Отображение номера и имени вызывающего абонента
- Постановка вызова на удержание
- Передача вызова другому абоненту с уведомлением и без разъединения текущего разговора
- Разъединение всех текущих разговоров
- Функция конференц-вызовов
Расширенные функции
- Линейные клавиши с привязкой уникального CLIP и вызываемого номера
- Настраиваемые громкость и мелодия для каждой линии
- Визуализация и подключение к очереди вызовов
- Переключение на страницу вызываемой линии
- Групповой циркулярный вызов
- Парковка вызова
- Многосторонние конференции
- Установка приоритетных линий для исходящего вызова
- Подключение к общей линии другого пульта
- Диспетчерское вторжение в разговор абонентов системы диспетчерской связи и его разъединение
Системные функции
- Полноценный функционал встроенной АТС с базовым функционалом ДВО
- Поддержка регистрации до 1000 SIP абонентов
- Поддержка маршрутизации и конфигурации SIP-транков
- Мониторинг протокола SNMP
- Резервирование управляющего ПО
- Запись переговоров
- WEB конфигуратор
Безопасность
Загрузка конфигурации пульта с вводом пароля
Блокировка доступа к ОС пульта
Регистрация пользователя на SIP АТС с аутентификацией
Межсетевой экран
Разграничение прав доступа к конфигуратору
Индивидуально для каждого
О компании
Ключевыми преимуществами компании являются: высококвалифицированные технические специалисты, обладающие подтвержденным опытом в разработке программных продуктов и сопровождения на всех этапах реализации проекта.
ООО «Пультэкс» предлагает уникальные решения диспетчеризации в рамках импортозамещения, оперативность, индивидуальный и высокотехнологичный подход при разработке решений для Заказчиков.
При внедрении своих решений компания сотрудничает с ведущими российскими ИТ — интеграторами и программными разработчиками, как ООО «Связь Сервис Телекоммуникации» и ООО «МДИС» .
Набор технологий, используемый при создании продукта:
· Языки программирования и среды: Python, C++, JavaScript, CSS, HTML. При использовании перечисленных выше языков программирования не требуется приобретение лицензий или получение специальных разрешений у иностранных поставщиков.
· Для функционирования Программы требуется Linux-подобная операционная система (ОС) Debian. Файлы данной ОС содержатся в установочном ISO-образе, из которого устанавливается Программа.
Общество с ограниченной ответственностью «Пультэкс»
ИНН/КПП 7734107624/773401001
ОГРН 1037739233476
Контакты:
123022, г. Москва,
ул. 1905 года, дом.7, стр.1,
помещение 1Н/2
Тел.: 8 800 777 15 30
Эл. почта: sale@pultex.pro
Контакты:
123298, г. Москва,
ул. Маршала Бирюзова, д. 1, к. 1, этаж 5,
помещение I, комната 8
8 800 777 15 30
sale@pultex.pro
pultex.pro
Партнеры:
ООО «Связь Сервис Телекоммуникации»
129272, г. Москва,
Трифоновский тупик 3с1
+7 495 926-12-40
info@cctcom.ru
cctit.ru
123022, г. Москва,
ул. 1905 года, д. 7, стр. 1
+7 495 783 37 96
sales@mdis.ru
mdis.ru